• GTC and Transport Conditions

    ... our legal information

    Here you'll find ...

    Here you'll find the formal stuff – short and easy to understand. So we can all ride the trails safely and know exactly what's what, we've summarised the most important ground rules here. A quick read is worth it, so you can kick off your bike day stress-free.

    Here you can download all documents.

    GTC Schneeberg Sesselbahn

    Bikepark Terms of Use

    Parking Regulations

    GTC Online Shop

    Allgemeine Geschäftsbedingungen der Schneeberg Sesselbahn GmbH

    Valid from 10.05.2026
    FB 070401-16-26

    1. Scope

    These General Terms and Conditions of Business and Use (GTC) apply to all products and services offered by Schneeberg Sesselbahn GmbH (hereinafter referred to as "SSB") and therefore form part of all transport and usage contracts of SSB. They are available, together with all transport conditions, at www.schneebergsesselbahn.at and www.alpen-bikepark.at, and are made accessible at the ticket counter. The applicable tariff provisions and price lists, which are also available online and on-site at the ticket counter, also form part of the contract.

    Use of SSB's services requires the purchase of a valid ticket, either on-site or via the online shop at shop.alpen-bikepark.at. Upon purchasing a ticket, a corresponding transport and usage contract with SSB is concluded.

    By using SSB's services, customers acknowledge and agree to comply with the provisions stated above. Verbal statements are only binding insofar as they have been separately negotiated with authorised representatives of SSB. Information contained in brochures, circulars, catalogues, advertisements, etc. is non-binding.

    2. Winter Sports

    2.1. Overview

    The internationally recognised FIS rules of conduct form part of the contract for every use of SSB's winter sports offerings and must be observed throughout the entire stay in the ski area.

    Depending on the classification, the corresponding type of marking, securing, and signposting applies and must be observed. Outside the operating hours of the Schneeberg Sesselbahn, the runs are not open and therefore constitute open terrain. Entering or using the slopes outside operating hours is prohibited.

    During this time, no avalanche safety checks are carried out. It should also be noted that the slope and rescue service only monitors marked and open ski runs.

    2.2. Ski Touring

    Within the organised ski area, ski touring is only permitted on designated ski touring routes at the specified times. Ascents must generally be made in single file; walking side by side is not permitted. Ascending with touring skis on designated ski runs is not allowed.

    2.3. Drag Lift – Family Ski Park

    The following mandatory transport conditions (2SL Forellenhof) apply to use of the drag lift in the Family Ski Park:

    1. Use of the drag lift requires skiing ability.
    2. Persons with loosely hanging clothing items (e.g. scarves, belts, etc.) or loose hair will not be transported.
    3. All passengers must hold a valid ticket.
    4. Instructions from staff must be followed. Notices must be observed. Those who fail to comply may be excluded from transport.
    5. Children under 1.00 m in height will not be transported. Children between 1.00 m and 1.25 m in height may only be transported with the explicit consent of an accompanying person who must be at least 15 years of age.
    6. Pushing children ahead may only be carried out by a person who is at least 15 years of age and has particular experience using drag lifts.
    7. Carrying children during transport is not permitted.
    8. Intoxicated persons are excluded from transport.
    9. Accidents or injuries suffered by users during transport must be reported to staff immediately.
    10. Use of the drag lift with monoskis, snowboards, swingboards, snow gliders, other short skis, and cross-country skis requires appropriate experience with the equipment in question. Monoskis, snowboards, and swingboards must be fitted with a safety leash or ski stopper.
    11. Use of the drag lift by persons with (mobility) disabilities using special sports equipment ("mono-skibob") requires appropriate experience with the equipment. The equipment must be fitted with a stopping device and a properly functioning hook-and-release mechanism compatible with standard drag lift bars. The passenger must be able to reach the boarding area, the alighting area, and the route under their own power, given the design of the sports equipment.

    2.4. Schneeberg Sesselbahn (Chairlift)

    The following mandatory transport conditions (4-person chairlift) apply to every journey on the Schneeberg Sesselbahn:

    1. These transport conditions form part of the transport contract. They apply to the transport of persons and goods as well as to conduct in the cable car area.
    2. Fulfilment of the transport contract, and therefore the validity of these transport conditions, begins upon reaching and ends upon leaving the parts of the facility dedicated to cable car operations.
    3. By purchasing a ticket, the passenger accepts the following provisions and agrees to comply with them.
    4. Violations of the transport conditions may also result in liability consequences.
    5. The cable car operator is obliged to provide transport in accordance with the timetable, provided that:
      1. applicable legal provisions and transport conditions, as well as instructions issued by the cable car operator in the interest of safety and order, are complied with; and
      2. transport is not prevented by circumstances that the cable car operator is unable to avert or remedy.
    6. Intoxicated persons, those who fail to comply with the provisions of these transport conditions or any additional instructions issued by the cable car operator to ensure safety and order, or those who are clearly unable to do so due to their particular physical or mental condition, are excluded from transport.
    7. Pedestrians are transported both uphill and downhill; passengers with winter sports equipment attached are only transported uphill. When transporting pedestrians, a maximum of three persons per chair are transported in each direction.
    8. Depending on snow conditions, the cable car operator may require that the journey be taken with winter sports equipment attached. Such equipment includes alpine skis, monoskis, snowboards, swingboards (swingbo), cross-country skis, snow gliders, and short skis from skibobs.
    9. Transport with an attached swingboard is only permitted for foldable devices and requires the passenger to use only the sliding part of the device that is fitted with a binding.
    10. A maximum of two skibob passengers per chair are permitted, and they must take the outer seats.
    11. Within one and the same chair, passengers travelling uphill may only do so either all with or all without attached winter sports equipment.
    12. Bicycles or other sports equipment may be transported on the equipment holders mounted on the side of the chair, up to a maximum weight of 30 kg; for bicycles, the maximum handlebar width is 85 cm. A maximum of one bicycle/piece of sports equipment per chair is permitted.
    13. Loading bicycles or other sports equipment onto the side-mounted equipment holders at the valley station and unloading them at the mountain station must be carried out by the passenger themselves.
    14. Passengers must hold a valid ticket. Tickets are generally non-transferable. Exceptions are set out in the tariff. The validity period of tickets is noted on the ticket or stated in the tariff.
    15. Tickets must be presented for inspection or validation upon request. If a ticket is in a condition in which its validity can no longer be determined, a new ticket must be purchased.
    16. A passenger found to be without a valid ticket after commencing travel must pay, in addition to the applicable fare, the additional transport fee set out in the tariff provisions, without prejudice to any criminal proceedings. Commencement of travel is deemed to occur upon entering or leaving the control zone or the railway facility.
    17. In the event of attempted or actual misuse of a ticket, the ticket will be confiscated without compensation and the additional transport fee set out in the tariff provisions will be charged, without prejudice to any criminal proceedings.
    18. If a passenger refuses to pay the fare or the additional transport fee immediately, staff of the cable car operator are entitled to request identification and to exclude the passenger from travel.
    19. No replacement is issued for lost tickets. If transport does not take place for reasons attributable to the cable car operator, or in accordance with point 5(b), the fare will be refunded in full for single tickets and partially in other cases, unless the validity of the ticket has been extended to cover other facilities of the cable car operator or facilities in a tariff association. The extent of the refund is determined by the tariff.
    20. If transport does not take place for reasons attributable to the passenger, there is no entitlement to a refund of the fare – with the exception of non-use following winter sports accidents or accidents in the bike park.
    21. Following winter sports accidents or accidents in the bike park, the fare for multi-day tickets will be refunded on a pro-rata basis from the point in time at which the ticket and a medical certificate confirming the injury were presented to the cable car operator. The extent of the refund is determined by the tariff.
    22. The following rules apply to passenger conduct before, during, and after transport:
      1. Passengers must conduct themselves in a manner that does not endanger the safety of cable car operations or other passengers, and does not disturb order or the operational process.
      2. Passengers may only enter the cable car facilities and rooms in the stations that are designated for public or passenger use.
      3. Boarding and alighting is only permitted at the designated locations.
      4. Passengers may only take their seats in the chairs in the presence of a station attendant. Persons who require assistance when boarding or alighting must explicitly inform the station attendant of this.
      5. The safety bar must be closed immediately after taking a seat in the chair, with consideration for fellow passengers, must remain closed throughout the journey, and must only be opened before the alighting point in accordance with the signage.
      6. Jumping off, swinging, standing up, and smoking are prohibited during the journey.
      7. If the cable car is stopped during the journey, passengers must remain calm and await instructions from cable car staff.
      8. Reaching out or throwing objects during the journey is prohibited.
      9. After completing the journey, the alighting area must be vacated promptly in the indicated direction.
      10. The prohibitions, requirements, and notices applicable to cable car passengers – usually identified by pictogram signs – must be strictly observed.
    23. The following rules apply to the transport of children:
      1. Children under 1.10 m in height must be transported on the lap of a suitable person or in the adjacent seat. The suitable person may only accompany one such child.
      2. Children between 1.10 m and 1.25 m in height are only transported alone in a chairlift seat if at least one other seat in the same vehicle is occupied by a suitable person. If there is only one suitable person, that person must not occupy an outer seat.
      3. A person is considered suitable if they are not holding anything in their hands other than ski poles, appear clearly capable of providing any necessary assistance (e.g. opening and closing the safety bar), and are considered an adult under the tariff provisions.
      4. Children of 1.25 m or taller are transported in the same manner as adults.
      5. Transport of children on the lap of an accompanying person is permitted regardless of the child's height, provided that space and weight conditions allow.
    24. Passengers may carry easily portable, non-bulky items up to a total weight of 10 kg and one piece of winter sports equipment, subject to the available space on the vehicle.
    25. Persons who damage or soil the facilities, vehicles, or other equipment of the cable car must pay the repair or cleaning costs. Intentional damage will additionally be reported to the authorities.
    26. Animals are permitted for transport if it can be expected that transport will not compromise safe operations, the owner keeps the animal securely under control during transport, and any fellow passengers raise no objection.
    27. Freight and travel luggage are not accepted for transport.

    3. Alpen Bikepark

    3.1. Risk Information and Overview

    Mountain biking involves sport-specific hazards. Users of the Alpen Bikepark must be aware and acknowledge that riding the trails involves risks. Even the greatest possible care and compliance with the terms of use do not guarantee risk-free participation in mountain biking.

    Risks arise, for example, from terrain conditions, natural or artificial obstacles, weather conditions, riding errors, insufficient riding ability, overestimation of one's abilities, other persons, vehicles, or animals, and other factors. These risks can lead to falls resulting in property damage or personal injury. This affects not only one's own legal interests but may also impact those of other bikepark visitors. All users must therefore ensure that they have adequate insurance coverage for the risks associated with the sport (e.g. liability, accident, rescue).

    The Alpen Bikepark offering includes both trails and lines. All routes are constructed in accordance with the applicable ÖNORM standard and are classified according to their difficulty level into one of three categories ("easy" = blue, "intermediate" = red, "difficult" = black).

    3.2. Terms of Use

    Terms of Use – Alpen Bikepark Schneeberg

    1. Use of the bikepark is only permitted with a valid ticket from Schneeberg Sesselbahn GmbH, "SSB". Use of the trails is also permitted outside the operating hours of the Schneeberg Sesselbahn between 08:00 and 18:00 (in October and November until 17:00) with a corresponding Alpen Bikepark ticket. During the winter closure published on the bikepark website, use is not permitted.
    2. Only persons with the necessary physical and mental prerequisites are entitled to use the trails. Use of the Alpen Bikepark under the influence of alcohol, drugs, or other impairing substances is prohibited. Staff of the Alpen Bikepark are entitled to exclude persons suspected of impairment from using the Alpen Bikepark without refund of the entry fee.
    3. Children under 10 years of age may only use the bikepark when accompanied by an adult.
    4. Use of the Alpen Bikepark is only permitted with suitable, properly maintained mountain bikes in good condition (e.g. freeride, downhill, enduro, trail bikes, e-mountain bikes). Use with other sports equipment such as city bikes, trekking bikes, or karts is expressly prohibited. Bikes with child seats or bicycle trailers may not be used anywhere in the Alpen Bikepark. SSB accepts no liability for any damage attributable to defective or improperly functioning sports equipment.
    5. Helmets are mandatory without exception. Wearing a full-face helmet and additional protective equipment such as body armour, knee, elbow, neck, and back protectors, as well as gloves, is strongly recommended.
    6. Before selecting trails or lines, customers must always inform themselves in advance about the nature of the planned route and make their selection according to their riding ability. The "Trail Progression" guide on the bikepark website provides orientation for this purpose.
    7. The sport is practised in the open outdoors, where conditions are constantly changing. To reduce the risk of injury and to avoid excessive strain on the natural environment, appropriate preparation, caution, and consideration for other customers and for nature are required.
    8. Leaving the marked routes, making unauthorised modifications, erecting obstacles, or removing markings is prohibited. Stickering, soiling, or damaging signage, facilities, or infrastructure in the bikepark is prohibited (e.g. applying stickers).
    9. Riding against the designated direction of travel is not permitted. Riding or pushing uphill on downhill lines and trails is not allowed.
    10. Livestock and wild animals may also be present on the trails and lines within the bikepark. Animals must not be startled or chased.
    11. Riders must always ride within their line of sight and adapt their speed and riding style to their ability, the terrain, trail conditions, weather, and traffic density in order to be able to stop at all times before obstacles, persons, or animals. Outside SSB's operating hours, obstacles must be expected at any time, especially around bends (e.g. stones, branches, stored timber, livestock, cattle grids, tractors/forestry machinery, vehicles of authorised persons).
    12. Wooden structures and built features must be ridden with particular caution. There is a risk of slipping in wet conditions!
    13. Stopping or taking breaks at unclear spots such as crests or bends is prohibited. Breaks may only be taken at clearly visible locations at the side of the trail. When re-entering a trail or line, riders must always give way to other riders, who have right of way in such situations. Pushing in is not permitted. Overtaking manoeuvres may only be carried out where possible and with the greatest care.
    14. Trail maintenance and construction work may also occur during operating hours. Areas marked accordingly must be passed slowly and with great caution.
    15. After accidents or damage occurring, the person responsible or a witness must report the incident to SSB immediately. Even in the absence of an accident, any trail damage or safety hazards must be reported to SSB staff immediately. This can be done in various ways, for example at the ticket counter or by telephone at +43 664/889 82 830.
    16. Flying drones without authorisation is prohibited throughout the entire Alpen Bikepark.
    17. All types of waste must be taken away by users. Any contamination of the Alpen Bikepark or the surrounding natural environment is not permitted.
    18. For safety reasons, bringing dogs on any routes in the Alpen Bikepark is not permitted.
    19. Instructions from Alpen Bikepark and cable car staff must be followed at all times.
    20. In the event of non-compliance with the terms of use, use of the Alpen Bikepark may be prohibited temporarily or permanently.

    4. General Provisions

    4.1. Liability

    SSB accepts no liability for accidents occurring as a result of entering or using the area outside operating hours.

    Except in the case of personal injury, SSB is only liable in the event of intent or gross negligence. Any further liability is excluded.

    Any potential liability of SSB is furthermore limited to those areas explicitly designated for customer use and accordingly secured and marked. Leaving the marked runs, the cable car and lift facility areas, the Family Ski Park, and the marked trail areas of the Alpen Bikepark is expressly prohibited. SSB accepts no liability for any damage resulting from such conduct.

    SSB is also not liable for items lost or otherwise misplaced by customers, in particular for items left or abandoned in the ski area, in business premises, or similar locations.

    4.2. Breaches of Contract

    Customers acknowledge that it is their contractual obligation to comply with these GTC, including the transport conditions contained therein and the FIS rules, and to behave with consideration towards other users as well as towards SSB's employees and other agents, in particular not to endanger the physical safety of other persons.

    It is also the contractual obligation of all users to follow instructions from SSB staff.

    If a breach of these contractual obligations is identified by SSB staff, users may be removed from the relevant area or the entire premises, temporarily or permanently, without compensation. In serious cases and in the event of repeated violations, in addition to the forfeiture of the ticket without replacement, a criminal complaint will be filed with the relevant authority.

    Personalised tickets are non-transferable. Lost tickets will not be replaced. Customers must always store their tickets in a manner that prevents unauthorised access by third parties.

    4.3. End of Operations

    4.3.1 Winter Sports

    Transport and usage contracts with SSB remain in force only until the end of operations. After the end of operations, snow grooming vehicles with winches are in use. Designated closures of ski routes and runs must be observed; entering the terrain during this time is prohibited.

    Entering or using the slopes outside operating hours is prohibited. During this time, no avalanche safety checks are carried out. It should also be noted that the slope and rescue service only monitors marked and open ski runs (see point 5.7).

    4.3.2 Bikepark

    Transport and usage contracts with SSB remain in force only during operating hours. These may differ from the operating hours of the Schneeberg Sesselbahn. Maintenance work takes place in the Alpen Bikepark outside operating hours. For safety reasons, entering the entire premises outside operating hours is strictly prohibited.

    4.4. Interruption and Suspension of Operations

    Operations will be suspended or interrupted when safe use of the Schneeberg Sesselbahn, the lift facility, the runs, or the Alpen Bikepark can no longer be guaranteed.

    This determination is made by the technical operations management of the cable car through a proper and professional assessment of all (safety-relevant) circumstances. In the event of an objectively justified suspension or interruption of operations due to insufficient snow cover, adverse weather conditions (e.g. storm, heavy rain, heavy snowfall, or fog), force majeure (e.g. natural disasters), or a technical fault, SSB is not obliged to fulfil the services already booked. In such cases, customers have no entitlement to a refund of amounts already paid – without prejudice to the provisions of point 4.6. Amounts already paid for services that could not be rendered due to the above circumstances will not be refunded.

    4.5. Short-Notice Changes to the Offering

    SSB also reserves the right, in the event of low snow cover or the threat of overcrowding on ski routes and runs or in the Alpen Bikepark, to limit the issue of tickets for all of its offered services or access to the ski area/Alpen Bikepark.

    SSB reserves the right to make price changes, including on a day-by-day basis, in particular for events. Furthermore, in addition to the cases referred to in point 5.4 of these GTC, individual routes or sections may also be closed, for example due to maintenance work, events, or weather conditions. A merely reduced offering does not entitle customers to a reduction in ticket price or a refund of the entry fee.

    4.6. Refunds

    Any refund can only be made for tickets purchased from SSB and exclusively in the following cases:

    4.6.1 Refund in the Event of Accident or Illness

    A pro-rata refund is only possible upon presentation of a medical certificate and only for season and annual passes of the affected person, provided that more than 50% of the booked usage period of the ticket lapses. The pro-rata refund is calculated on the basis of the card price and the unused days or hours of the relevant ticket category.

    4.6.2 Refund in Connection with Operational Suspensions and Closures

    For day and multi-day tickets:

    In the event of an operational closure resulting from operational suspensions/restrictions pursuant to point 4.4, a refund of ticket costs will only be made if more than 50% of the booked usage period of the ticket lapses. A refund requires a written application containing all required details, which must be submitted by email to hello@alpen-bikepark.at within 48 hours of becoming aware of the extent of the service shortfall. Where the conditions are met, any refund will be made within four weeks of receipt of the complete application.

    For season and annual passes:

    In the event of an operational closure/restriction pursuant to point 4.4 lasting more than three weeks, the season or annual pass will be refunded on a pro-rata basis for the duration of the closure. The refund is calculated as the sale price divided by the number of days in the planned season, multiplied by the number of days the ski area or Alpen Bikepark is closed. Any refund can only be made after the last day of the season has passed, but within 8 weeks of the first day of the early closure, upon separate request by the cardholder. Expressly excluded from this refund is an early operational closure due to insufficient snow cover.

    4.7. Slope and Rescue Service

    SSB only partially operates its own rescue service. Any costs arising from rescue or treatment services will be charged directly to the person treated or rescued. The slope and bike rescue service only monitors marked and open slopes and bike trails – customers who venture into open terrain do so at their own risk. Where the slope rescue is carried out by the Austrian Mountain Rescue Service (ÖBRD), invoicing for services rendered will be handled directly by that organisation. At the customer's request, their bicycle will be stored until they are able to collect it once circumstances improve. SSB accepts no liability for damage or theft occurring in the interim.

    4.8. Protection of the Forest

    Free access to the forest requires a particular sense of responsibility and an obligation to protect it. In accordance with the Forestry Act, skiing with winter sports equipment in the forest and in the vicinity of ski lifts is only permitted on marked runs or ski routes. It is prohibited to enter forest plantations with trees under 3 m in height and to dispose of waste or cigarettes. Non-compliance will result in a report being filed under the Forestry Act and the forfeiture of the ticket without compensation. Particularly at-risk areas are additionally identified by warning signs ("Caution – Avalanche Danger", "This is where the secured ski area ends", "Wildlife Rest Zone – Entry Prohibited"); entering or using these areas is prohibited.

    4.9. Data Protection

    The processing of personal data is carried out in compliance with the applicable data protection regulations (in particular the GDPR and the DSG). The associated data processing is necessary for the performance of the contract and is carried out in accordance with Article 6(1)(b) GDPR.

    Camera systems are installed at all facilities. These systems record the surrounding area in real time and without audio. The image data is broadcast in real time on the internet in order to provide guests and persons interested in SSB's offerings with a current impression of weather and slope conditions (processing purpose). Although these camera systems have a relatively wide field of view and persons in the recordings are therefore not or only with great difficulty identifiable, it cannot be entirely excluded that the cameras capture image data as personal data. To the extent that personal data is at all processed, the legitimate interests of the controller in achieving the processing purpose constitute the legal basis for this data processing.

    Further information on data protection and in particular on data subject rights (privacy policy) is available at https://www.noevog.at/datenschutz.

    4.10. Miscellaneous

    The substantive law of Austria shall apply, to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods and the conflict-of-law rules of private international law.

    © Schneeberg Sesselbahn GmbH  |  FB 070401-16-26 / Valid from 10.05.2026  |  Pages 1–12
    Regional Court of St. Pölten, Company Register No. FN 154139a, VAT No. ATU 42364106
    Raiffeisenbank St. Pölten, IBAN: AT78 3258 5000 0124 9770, BIC: RLNWATWWOBG
    Privacy policy: www.noevog.at/datenschutz or datenschutz@noevog.at

    Allgemeine Geschäftsbedingungen der Schneeberg Sesselbahn GmbH

    Gültig ab 10.05.2026
    FB 070401-16-26

    1. Geltungsbereich

    Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (AGB) gelten für die durch die Schneeberg Sesselbahn GmbH (im Folgenden „SSB" genannt) angebotenen Produkte und Dienstleistungen und werden daher Bestandteil aller Beförderungs- und Nutzungsverträge der SSB. Sie sind samt allen Beförderungsbedingungen unter www.schneebergsesselbahn.at bzw. unter www.alpen-bikepark.at abrufbar und werden im Bereich des Kassenschalters zugänglich gemacht. Vertragsbestandteil sind überdies die gültigen Tarifbestimmungen und Preislisten, die ebenfalls online sowie vor Ort im Bereich des Kassenschalters bereitgestellt werden.

    Zur Nutzung der Dienstleistungen der SSB ist der Erwerb eines gültigen Tickets, vor Ort oder im Onlineshop unter shop.alpen-bikepark.at, erforderlich. Mit dem Erwerb eines Tickets kommt ein entsprechender Beförderungs- und Nutzungsvertrag mit der SSB zustande.

    Mit der Inanspruchnahme der Leistungen der SSB erkennen Kundinnen und Kunden die oben genannten Bestimmungen an und verpflichten sich, diese einzuhalten. Mündliche Erklärungen sind nur insofern wirksam, als sie mit vertretungsbefugten Organen der SSB gesondert ausgehandelt wurden. Angaben in Prospekten, Rundschreiben, Katalogen, Anzeigen etc. sind unverbindlich.

    2. Wintersport

    2.1. Überblick

    Für jede Inanspruchnahme des Wintersportangebotes der SSB werden die international anerkannten FIS-Verhaltensregeln Vertragsbestandteil, diese sind sodann während des gesamten Aufenthalts im Skigebiet einzuhalten.

    Je nach Klassifikation erfolgt die entsprechende Art der Markierung, Sicherung und Kennzeichnung, die es zu beachten gilt. Außerhalb der Betriebszeiten der Schneeberg Sesselbahn sind die Abfahrten nicht geöffnet und daher freies Gelände. Außerhalb der Betriebszeiten ist das Betreten und Befahren der Pisten verboten.

    In dieser Zeit erfolgt keine Kontrolle im Hinblick auf die Sicherheit vor Lawinen. Zu beachten ist außerdem, dass der Pisten- und Rettungsdienst jeweils nur markierte und geöffnete Skipisten kontrolliert.

    2.2. Skitourengehen

    Das Skitourengehen ist im organisierten Skiraum ausschließlich auf den ausgewiesenen Skitouren-Routen zu den hierfür vorgesehenen Zeiten gestattet. Grundsätzlich ist hintereinander aufzusteigen, ein nebeneinander Hergehen ist unzulässig. Auf den ausgewiesenen Skipisten ist der Aufstieg mit Tourenski nicht erlaubt.

    2.3. Schlepplift Familien-Skipark

    Für die Benützung des Schleppliftes im Familien-Skipark gelten die folgenden verbindlichen Beförderungsbedingungen 2SL Forellenhof:

    1. Die Benützung des Schleppliftes setzt skifahrerisches Können voraus.
    2. Personen mit lose herabhängenden Kleidungsstücken (z.B. Schal, Gürtel usw.) oder offenen Haaren werden nicht befördert.
    3. Alle Fahrgäste müssen einen gültigen Fahrausweis besitzen.
    4. Den Anordnungen des Personals ist Folge zu leisten. Hinweise sind zu beachten. Zuwiderhandelnde können von der Beförderung ausgeschlossen werden.
    5. Kinder mit einer Körpergröße bis 1,00 m werden nicht befördert. Die Beförderung von Kindern mit einer Körpergröße von 1,00 m bis 1,25 m ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung einer Begleitperson, die das 15. Lebensjahr vollendet haben muss, zulässig.
    6. Das Vor-sich-Herschieben von Kindern darf nur durch eine Person erfolgen, die das 15. Lebensjahr vollendet hat und über besondere Übung bei der Benützung von Schleppliften verfügt.
    7. Das Mit-sich-Tragen von Kindern während der Beförderung ist unzulässig.
    8. Alkoholisierte Personen sind von der Beförderung ausgeschlossen.
    9. Unfälle oder Schäden, die der/die Benutzer/-in bei der Beförderung erleidet, sind dem Personal unverzüglich bekanntzugeben.
    10. Die Benützung des Schleppliftes mit Monoski, Snowboard, Swingboard, Firngleiter bzw. anderen Kurzskieren und Langlaufskiern setzt eine entsprechende Übung mit diesem Gerät voraus. Monoski, Snowboard und Swingboard müssen mit Fangriemen oder Skistopper ausgerüstet sein.
    11. Die Benützung des Schleppliftes durch (geh)-behinderte Personen mit Spezialsportgeräten („Mono-Skibob") setzt eine entsprechende Übung mit diesem Gerät voraus. Das Sportgerät muss über eine Stoppvorrichtung und einen für die herkömmlichen Schleppbügel passenden, einwandfrei funktionierenden Einhänge- und Aushängemechanismus verfügen. Dem Fahrgast muss es auf Grund der Konstruktion der Sportgeräte möglich sein, aus eigener Kraft die Einsteigstelle, sowie die Aussteigstelle und die Trasse zu erreichen.

    2.4. Schneeberg Sesselbahn

    Für jede Beförderung durch die Schneeberg Sesselbahn gelten die folgenden verbindlichen Beförderungsbedingungen 4er Sesselbahn:

    1. Die Beförderungsbedingungen sind ein Bestandteil des Beförderungsvertrages. Sie gelten für die Beförderung von Personen und Sachen sowie für das Verhalten im Seilbahnbereich.
    2. Die Erfüllung des Beförderungsvertrages und damit die Wirksamkeit der vorliegenden Beförderungsbedingungen beginnt mit dem Erreichen und endet mit dem Verlassen der dem Seilbahnbetrieb gewidmeten Anlagenteile.
    3. Mit dem Kauf des Fahrausweises anerkennt der Fahrgast die nachstehenden Bestimmungen und verpflichtet sich, dieselben einzuhalten.
    4. Ein Verstoß gegen die Beförderungsbedingungen kann auch haftungsrechtliche Folgen nach sich ziehen.
    5. Das Seilbahnunternehmen ist nach Maßgabe des Fahrplanes zur Beförderung verpflichtet, wenn
      1. den geltenden Rechtsvorschriften und Beförderungsbedingungen sowie den im Interesse von Sicherheit und Ordnung getroffenen Anordnungen des Seilbahnunternehmens entsprochen wird und
      2. die Beförderung nicht durch Umstände verhindert wird, die das Seilbahnunternehmen nicht abzuwenden und denen es auch nicht abzuhelfen vermag.
    6. Alkoholisierte und Personen, welche die Bestimmungen dieser Beförderungsbedingungen oder die darüber hinaus getroffenen Anordnungen des Seilbahnunternehmens zur Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung nicht einhalten oder infolge ihres besonderen Körper- oder Geisteszustandes hierzu offensichtlich nicht in der Lage sind, sind von der Beförderung ausgeschlossen.
    7. Fußgänger werden berg- und talwärts, Fahrgäste mit angeschnalltem Wintersportgerät werden nur bergwärts befördert. Bei der Fußgängerbeförderung werden berg- und talwärts pro Sesselgehänge maximal drei Personen befördert.
    8. Entsprechend der Schneelage kann das Seilbahnunternehmen verlangen, dass die Fahrt mit angeschnalltem Wintersportgerät angetreten wird. Als solche Geräte gelten Alpinski, Monoski, Snowboard, Swingboard (Swingbo), Langlaufski, Firngleiter und Kurzski von Skibobs.
    9. Die Beförderung mit angeschnalltem Swingboard ist nur bei zerlegbaren Geräten zulässig und setzt voraus, dass der Fahrgast zur Beförderung nur den mit einer Bindung versehenen Gleitteil des Gerätes benutzt.
    10. Pro Sesselgehänge werden maximal zwei Fahrgäste mit Skibob befördert, die auf den Randsitzen Platz zu nehmen haben.
    11. In ein und demselben Sesselgehänge können Fahrgäste jeweils nur mit oder ohne angeschnalltes Wintersportgerät bergwärts befördert werden.
    12. Fahrräder oder sonstige Sportgeräte dürfen auf den seitlich am Sesselgehänge montierten Sportgerätehalterungen bis zu einem Gewicht von max 30 kg befördert werden, bei Fahrrädern mit maximaler Breite des Lenkers von 85 cm. Pro Sesselgehänge ist die Beförderung bloß maximal eines Fahrrades/Sportgerätes zulässig.
    13. Die Beladung der Fahrräder oder sonstigen Sportgeräte auf den seitlich angebrachten Sportgerätehalterungen in der Talstation und die Entladung derselben in der Bergstation hat durch den Fahrgast selbst zu erfolgen.
    14. Die Fahrgäste müssen einen gültigen Fahrausweis besitzen. Dieser ist grundsätzlich nicht übertragbar. Ausnahmen bestimmt der Tarif. Die Geltungsdauer der Fahrausweise ist auf diesem vermerkt oder im Tarif festgehalten.
    15. Der Fahrausweis ist auf Verlangen zur Kontrolle bzw. Entwertung vorzuweisen. Befindet sich der Fahrausweis in einem Zustand, in dem seine Gültigkeit nicht mehr feststellbar ist, ist ein neuer Fahrausweis zu lösen.
    16. Ein Fahrgast, der nach Fahrtantritt ohne gültigen Fahrausweis angetroffen wird, hat unbeschadet allfälliger strafrechtlicher Verfolgung neben dem für die Fahrt zu entrichtenden Fahrpreis das in den Tarifbestimmungen festgesetzte zusätzliche Beförderungsentgelt zu entrichten. Als Fahrtantritt gilt das Betreten und Verlassen der Kontrollzone oder der Bahnanlage.
    17. Bei versuchter oder erfolgter missbräuchlicher Verwendung eines Fahrausweises wird unbeschadet allfälliger strafrechtlicher Verfolgung derselbe entschädigungslos eingezogen und das in den Tarifbestimmungen festgesetzte zusätzliche Beförderungsentgelt eingehoben.
    18. Verweigert der Fahrgast die sofortige Bezahlung des Fahrpreises oder des zusätzlichen Beförderungsentgeltes, sind die Bediensteten des Seilbahnunternehmens berechtigt, von ihm die Ausweisleistung zu verlangen und ihn von der Fahrt auszuschließen.
    19. Für den Verlust von Fahrausweisen wird kein Ersatz geleistet. Falls die Beförderung aus Gründen, die das Seilbahnunternehmen zu vertreten hat, oder gemäß Pkt. 5 b) unterbleibt, wird der Fahrpreis bei Einzelfahrscheinen zur Gänze und ansonsten teilweise rückerstattet, es sei denn, dass die Gültigkeit des Fahrausweises auch auf andere Anlagen des Seilbahnunternehmens oder auf im Tarifverbund befindliche Anlagen ausgedehnt ist. Das Ausmaß der Rückerstattung bestimmt der Tarif.
    20. Unterbleibt die Beförderung aus Gründen, die der Fahrgast zu vertreten hat, so besteht – mit Ausnahme von Nichtbenützung nach Wintersportunfällen oder Unfällen im Bikepark – kein Anspruch auf Rückerstattung des Fahrpreises.
    21. Nach Wintersportunfällen oder Unfällen im Bikepark wird bei Mehrtageskarten der Fahrpreis anteilsmäßig ab dem Zeitpunkt rückerstattet, zu dem Fahrausweis und ärztliches Attest über die Verletzung dem Seilbahnunternehmen vorgelegt wurden. Das Ausmaß der Rückerstattung bestimmt der Tarif.
    22. Für das Verhalten der Fahrgäste vor, während und nach der Beförderung gilt:
      1. Die Fahrgäste haben sich so zu verhalten, dass dadurch die Sicherheit des Seilbahnbetriebes und der Fahrgäste nicht gefährdet sowie die Ordnung und der Betriebsablauf nicht gestört werden.
      2. Die Fahrgäste dürfen nur die für die Allgemeinheit oder Fahrgäste bestimmungsgemäß geöffneten Seilbahnanlagen und Räume in den Stationen betreten.
      3. Das Ein- und Aussteigen ist nur an den hierfür bestimmten Stellen zulässig.
      4. Die Fahrgäste dürfen nur in Anwesenheit des Stationsbediensteten in den Sesseln Platz nehmen. Personen, die beim Ein- und Aussteigen Hilfe wünschen, haben dies dem Stationsbediensteten ausdrücklich bekannt zu geben.
      5. Die Verschlusseinrichtung ist unter Rücksichtnahme auf mitfahrende Personen unmittelbar nach Besetzen des Sesselgehänges zu schließen, während der Fahrt geschlossen zu halten und erst vor der Ausstiegsstelle entsprechend der Beschilderung zu öffnen.
      6. Während der Fahrt sind Abspringen, Schaukeln, Aufstehen sowie das Rauchen verboten.
      7. Wird während der Fahrt die Seilbahn angehalten, so haben sich die Fahrgäste ruhig zu verhalten und die Anordnungen der Seilbahnbediensteten abzuwarten.
      8. Das Heraushalten oder das Abwerfen von Gegenständen während der Fahrt ist untersagt.
      9. Nach Beendigung der Fahrt ist der Ausstiegsbereich in der angezeigten Richtung zügig zu verlassen.
      10. Die für Fahrgäste der Seilbahn maßgeblichen, in der Regel durch Symbolschilder erkennbar gemachten Verbote, Gebote und Hinweise sind genauestens zu beachten.
    23. Für die Beförderung von Kindern gilt:
      1. Kinder mit einer Körpergröße unter 1,10 m müssen auf dem Schoß einer geeigneten Person oder auf dem Nebensitz befördert werden. Die geeignete Person darf nur ein solches Kind mitführen.
      2. Kinder mit einer Körpergröße zwischen 1,10 m und 1,25 m werden auf einem Sesselliftplatz nur dann alleine befördert, wenn mindestens ein anderer Sitzplatz desselben Fahrbetriebsmittels mit einer geeigneten Person besetzt ist. Bei nur einer geeigneten Person darf diese keinen Randsitz einnehmen.
      3. Als geeignet wird eine Person dann angesehen, wenn sie mit Ausnahme von Skistöcken nichts in den Händen hält, zu allenfalls erforderlichen Hilfestellungen (z.B.: Öffnen und Schließen der Verschlusseinrichtung) offensichtlich in der Lage erscheint und nach den tariflichen Bestimmungen als erwachsen gilt.
      4. Kinder ab einer Körpergröße von 1,25 m werden wie erwachsene Personen befördert.
      5. Die Beförderung von Kindern auf dem Schoß einer Begleitperson ist unabhängig von der Körpergröße des Kindes zulässig, setzt jedoch voraus, dass dies die Raum- und Gewichtsverhältnisse zulassen.
    24. Der Fahrgast darf leicht tragbare, nicht sperrige Gegenstände bis zu einem Gesamtgewicht von 10 kg und ein Wintersportgerät nach Maßgabe der auf dem Fahrbetriebsmittel gegebenen Platzverhältnisse mit sich führen.
    25. Personen, die Anlagen, Fahrbetriebsmittel oder sonstige Einrichtungen der Seilbahn beschädigen oder verunreinigen, haben die Instandsetzungs- bzw. Reinigungskosten zu zahlen. Eine vorsätzliche Beschädigung wird überdies zur Anzeige gebracht.
    26. Tiere sind zur Beförderung zugelassen, wenn eine den sicheren Betrieb nicht beeinträchtigende Beförderung erwartet werden kann, der Halter während der Beförderung das Tier sicher verwahrt und allenfalls mitfahrende Fahrgäste keinen Einwand erheben.
    27. Güter- und Reisegepäck werden nicht zur Beförderung angenommen.

    3. Alpen Bikepark

    3.1. Risikoaufklärung und Überblick

    Die Ausübung des Mountainbikesportes ist mit sportspezifischen Gefahren verbunden. Benutzer/-innen des Alpen Bikeparks müssen sich bewusst sein und zur Kenntnis nehmen, dass das Befahren der Strecken bzw. die Ausübung des Sportes mit Risiken verbunden ist. Auch größtmögliche Sorgfalt und die Einhaltung der Nutzungsbedingungen sind keine Garantie für eine risikolose Ausübung des Mountainbikesportes.

    Die Risiken resultieren beispielsweise aus der Geländebeschaffenheit, natürlichen oder künstlichen Hindernissen, Witterungsverhältnissen, Fahrfehlern, mangelndem Fahrkönnen, Selbstüberschätzung, anderen Personen, Fahrzeugen oder Tieren sowie anderen Faktoren. Aus diesen Risiken können Stürze mit Folgen wie Sachbeschädigungen oder Körperverletzungen resultieren. Dies betrifft nicht nur die eigenen Rechtsgüter, auch solche anderer Bikepark-Besucher/-innen können betroffen sein. Alle Benutzer/-innen haben daher für eine ausreichende Versicherung der mit der Sportausübung verbundenen Risiken selbst Sorge zu tragen (z.B. Haftpflicht, Unfall, Bergung).

    Das Angebot des Alpen Bikeparks umfasst sowohl Trails als auch Lines. Sämtliche Strecken sind entsprechend der gültigen ÖNORM errichtet und gemäß der unterschiedlichen Schwierigkeitsgrade in einer der drei Kategorien klassifiziert („leicht" = blau, „mittelschwer" = rot, „schwer" = schwarz).

    3.2. Nutzungsbedingungen

    Nutzungsbedingungen Alpen Bikepark Schneeberg

    1. Die Nutzung des Bikeparks ist nur mit gültigem Ticket der Schneeberg Sesselbahn GmbH, „SSB" erlaubt. Die Benutzung der Strecken ist auch außerhalb der Betriebszeiten der Schneeberg Sesselbahn zwischen 08.00 und 18.00 (im Oktober und November 17.00) mit entsprechendem Ticket für den Alpen Bikepark zulässig. Während der auf der Website des Bikeparks veröffentlichten Wintersperre ist die Benutzung nicht zulässig.
    2. Zur Benutzung der Strecken sind nur Personen berechtigt, welche über die entsprechenden körperlichen und mentalen Voraussetzungen verfügen. Die Benutzung des Alpen Bikeparks unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen beeinträchtigenden Substanzen ist untersagt. Mitarbeitende des Alpen Bikeparks sind berechtigt, die betreffenden Personen bei Vorliegen des Verdachts einer Beeinträchtigung von der Benutzung des Alpen Bikeparks, ohne Rückerstattung der Eintrittskosten, auszuschließen.
    3. Kinder unter 10 Jahren dürfen den Bikepark nur in Begleitung einer erwachsenen Begleitperson benutzen.
    4. Die Benutzung des Alpen Bikeparks ist nur mit einwandfreien, geeigneten und gewarteten Mountainbikes (z. B. Freeride-, Downhill-, Enduro- oder Trailbike, E-Mountainbikes) zulässig. Eine Benutzung mit anderen Sportgeräten wie etwa Citybikes, Trekkingbikes oder Karts ist ausdrücklich untersagt. Bikes mit Kindersitzen oder Fahrradanhängern dürfen im gesamten Alpen Bikepark nicht verwendet werden. Die SSB übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden, die auf einen nicht mangelfreien bzw. einen nicht einwandfrei funktionstüchtigen Zustand der verwendeten Sportgeräte zurückzuführen sind.
    5. Es besteht ausnahmslos Helmpflicht. Das Tragen eines Vollvisierhelms und zusätzlicher Schutzausrüstung wie z. B. Oberkörperprotektoren, Knie-, Ellenbogen-, Nacken- und Rückenprotektoren sowie Handschuhen wird dringend empfohlen.
    6. Kundinnen und Kunden haben sich bei der Auswahl der zu benutzenden Trails oder Lines stets vorab über die Beschaffenheit der geplanten Strecke zu informieren und die Auswahl nach ihrem Fahrkönnen zu treffen. Eine Orientierung dafür bietet die auf der Website des Bikeparks vorgeschlagene „Trail-Progression".
    7. Der Sport wird in der freien Natur ausgeübt, sodass sich die Gegebenheiten laufend ändern. Um das Risiko bei der Sportausübung zu verringern und die natürliche Umgebung nicht übermäßig zu beanspruchen, sind eine entsprechende Vorbereitung, Vorsicht und Rücksichtnahme gegenüber anderen Kundinnen und Kunden sowie der Natur notwendig.
    8. Das Verlassen der markierten Strecken, eigenmächtige Änderungen, das Errichten von Hindernissen oder das Entfernen von Markierungen ist untersagt. Das Bekleben, Verschmutzen oder Beschädigen von Beschilderungen, Einrichtungen oder der Infrastruktur im Bikepark ist verboten (z. B. das Anbringen von Stickern).
    9. Das Befahren entgegen der vorgegebenen Fahrtrichtung ist nicht gestattet. Bergauffahren oder Bergaufschieben auf Downhill-Lines und -Trails ist nicht erlaubt.
    10. Im Bikepark können Weidevieh- und Wildtiere auch auf den Trails und Lines unterwegs sein. Tiere dürfen nicht erschreckt oder verfolgt werden.
    11. Es ist stets auf Sicht zu fahren und die Geschwindigkeit und Fahrweise dem Können, dem Gelände, dem Streckenzustand, der Witterung und der Verkehrsdichte anzupassen, um vor Hindernissen, Personen oder Tieren jederzeit rechtzeitig anhalten zu können. Außerhalb der Betriebszeiten der SSB ist jederzeit mit Hindernissen zu rechnen, besonders bei Kurven (zB Steine, Äste, zwischengelagertes Holz, Weidevieh, Weideroste, Traktor/Forstmaschinen, Fahrzeuge von Berechtigten).
    12. Holzkonstruktionen und bauliche Elemente sind mit besonderer Vorsicht zu befahren. Bei Nässe besteht Rutschgefahr!
    13. Ein Halten und Pausieren an unübersichtlichen Stellen wie Kuppen oder Kurven ist untersagt. Pausen dürfen nur an gut einsehbaren Stellen am Streckenrand eingelegt werden. Beim Wiedereinstieg in einen Trail oder in eine Line ist stets auf andere Fahrer/-innen zu achten, denen in diesem Fall Vorrang zukommt. Drängeln ist nicht gestattet. Überholmanöver dürfen nur nach Möglichkeit und mit größter Sorgfalt erfolgen.
    14. Auch während der Betriebszeiten kann es zu Streckenwartungen und Bauarbeiten kommen. Die entsprechend gekennzeichneten Bereiche sind langsam und mit großer Vorsicht zu passieren.
    15. Nach Unfällen oder dem Eintritt von Schäden hat eine umgehende Meldung durch den/die Verursacher/-in oder einen/eine Beobachter/-in an die SSB zu erfolgen. Auch ohne Unfallereignis müssen Fahrbahnschäden und Sicherheitsgefährdungen umgehend dem Personal der SSB gemeldet werden. Dies kann auf verschiedene Weisen, beispielsweise am Kassenschalter oder telefonisch unter +43 664/889 82 830, erfolgen.
    16. Das Fliegen von Drohnen ohne Berechtigung ist im gesamten Alpen Bikepark untersagt.
    17. Abfälle jeder Art sind von den Benutzerinnen und Benutzern selbst mitzunehmen. Jede Verschmutzung des Alpen Bikeparks und der umgebenden Natur ist unzulässig.
    18. Die Mitnahme von Hunden ist aus Sicherheitsgründen auf sämtlichen Strecken des Alpen Bikeparks nicht gestattet.
    19. Den Anweisungen des Alpen Bikepark- und Seilbahnpersonals ist jederzeit Folge zu leisten.
    20. Bei Missachtung der Nutzungsbedingungen kann die Nutzung des Alpen Bikeparks temporär oder dauerhaft untersagt werden.

    4. Gemeinsame Bestimmungen

    4.1. Haftung

    Eine Haftung der SSB für Unfälle, die sich durch ein Betreten bzw. Befahren außerhalb der Betriebszeiten ereignen, ist ausgeschlossen.

    Die SSB haftet, außer bei Personenschäden, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

    Eine allfällige Haftung der SSB ist zudem nur auf jene Bereiche beschränkt, die explizit der Nutzung durch Kundinnen und Kunden dienen und entsprechend gesichert und markiert sind. Das Verlassen der markierten Abfahrten, des Bereiches der Seilbahn- und Liftanlagen, des Familien-Skiparks und des im Alpen Bikepark markierten Streckenbereiches ist ausdrücklich verboten. Für etwaige daraus entstandene Schäden übernimmt die SSB keine Haftung.

    Die SSB haftet überdies nicht für durch Kundinnen und Kunden verlorene oder sonst abhanden gekommene Gegenstände, insbesondere nicht für solche, die im Skigebiet, in Geschäftsräumlichkeiten oder dergleichen abgelegt oder zurückgelassen werden.

    4.2. Vertragsverletzungen

    Kundinnen und Kunden nehmen zur Kenntnis, dass es ihre vertragliche Pflicht ist, diese AGB samt den darin enthaltenen Beförderungsbedingungen sowie die FIS-Regeln einzuhalten und sich rücksichtsvoll gegenüber anderen Nutzer/-innen sowie gegenüber den Mitarbeitenden und sonstigen Erfüllungsgehilfinnen und Erfüllungsgehilfen der SSB zu verhalten, insbesondere die körperliche Sicherheit anderer Personen nicht zu gefährden.

    Auch ist es die vertragliche Pflicht aller Nutzer/-innen, den Anordnungen des Personals der SSB Folge zu leisten.

    Wird durch Personal der SSB ein Verstoß gegen diese vertraglichen Verpflichtungen festgestellt, können Nutzer/-innen entschädigungslos aus dem entsprechenden bzw. dem gesamten Areal temporär oder dauerhaft verwiesen werden. In schwerwiegenden Fällen und bei wiederholtem Verstoß erfolgt neben dem ersatzlosen Entzug des Tickets auch eine Strafanzeige bei der Behörde.

    Personalisierte Tickets sind nicht übertragbar. Verloren gegangene Tickets werden nicht ersetzt. Tickets sind seitens der Kundinnen und Kunden stets so zu verwahren, dass Dritte darauf nicht missbräuchlich zugreifen können.

    4.3. Betriebsschluss

    4.3.1 Wintersport

    Die Beförderungs- und Nutzungsverträge mit der SSB sind jeweils nur für die Dauer bis zum Betriebsschluss aufrecht. Nach Betriebsschluss sind Pistengeräte mit Seilwinden im Einsatz. Die ausgewiesenen Sperren von Skirouten und Pisten sind einzuhalten, in dieser Zeit ist das Betreten des Geländes verboten.

    Außerhalb der Betriebszeiten ist das Betreten und Befahren der Pisten verboten. In dieser Zeit erfolgt keine Kontrolle im Hinblick auf die Sicherheit vor Lawinen. Zu beachten ist außerdem, dass der Pisten- und Rettungsdienst jeweils nur markierte und geöffnete Skipisten kontrolliert (siehe Punkt 5.7).

    4.3.2 Bikepark

    Die Beförderungs- und Nutzungsverträge mit der SSB sind jeweils nur innerhalb der Betriebszeit aufrecht. Diese kann von der Betriebszeit der Schneeberg Sesselbahn abweichen. Im Alpen Bikepark finden außerhalb der Betriebszeiten Instandhaltungsarbeiten statt. Aus Sicherheitsgründen ist daher ein Betreten des gesamten Geländes außerhalb der Betriebszeiten streng verboten.

    4.4. Unterbrechung und Einstellung des Betriebs

    Zu einer Betriebseinstellung bzw. Betriebsunterbrechung kommt es dann, wenn eine gefahrlose Benützung der Schneeberg Sesselbahn, der Liftanlage, der Abfahrten oder des Alpen Bikeparks nicht mehr gewährleistet werden kann.

    Die diesbezügliche Feststellung erfolgt durch die seilbahntechnische Betriebsleitung unter sach- und fachgerechter Abwägung aller (sicherheitsrelevanten) Umstände. Im Falle einer sachlich gerechtfertigten Betriebseinstellung bzw. Betriebsunterbrechung aufgrund von unzureichender Schneelage, schlechten Witterungsverhältnissen (z.B. Sturm, Starkregen, starker Schneefall oder Nebel), höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen) oder Vorliegen eines technischen Gebrechens, ist die SSB nicht verpflichtet, die bereits gebuchten Leistungen zu erfüllen. In diesem Fall haben Kundinnen und Kunden – unbeschadet der Regelungen in Punkt 4.6 – keinen Anspruch auf Rückerstattung des bereits bezahlten Entgeltes. Bereits geleistete Entgelte für Dienstleistungen aufgrund obiger Umstände werden nicht ersetzt.

    4.5 Kurzfristige Änderungen des Angebotes

    Die SSB behält sich zudem vor, bei geringer Schneelage, drohender Überfüllung von Skirouten- und Pisten bzw. des Alpen Bikeparks die Ausgabe von Tickets für sämtliche ihrer angebotenen Leistungen bzw. auch den Zugang zum Skigebiet/Alpen Bikepark zu limitieren.

    Preisänderungen, auch tageweise, insbesondere bei Veranstaltungen, bleiben der SSB vorbehalten. Des Weiteren können, ergänzend zu den genannten Fällen in Punkt 5.4 dieser AGB, auch nur einzelne Strecken oder Abschnitte gesperrt werden, etwa aufgrund von Wartungsarbeiten, Veranstaltungen oder Witterungsverhältnissen. Ein bloß reduziertes Angebot führt nicht zu einer Ticketermäßigung oder Rückvergütung des Eintrittspreises.

    4.6. Rückvergütungen

    Eine allfällige Rückvergütung kann nur für jene Tickets erfolgen, die bei der SSB erworben wurden und ausschließlich in den folgenden Fällen:

    4.6.1 Rückvergütung bei Unfall oder Krankheit

    Eine aliquote Rückvergütung ist nur unter Vorlage einer ärztlichen Bestätigung und nur für Saison- und Jahreskarten der betroffenen Person insofern möglich, als mehr als 50 % der gebuchten Nutzungsdauer des Tickets entfallen. Die Berechnung der aliquoten Rückvergütung ergibt sich aus dem Kartenpreis und den ungenutzten Tagen bzw. Stunden der entsprechenden Ticket-Kategorie.

    4.6.2 Rückvergütung im Zusammenhang mit Betriebseinstellungen und Betriebsschließungen

    Für Tages- und Mehrtagestickets gilt:

    Im Falle einer Betriebsschließung infolge von Betriebseinstellungen/Betriebsbeschränkungen gem. Punkt 4.4 erfolgt eine Rückerstattung von Ticketkosten ausschließlich dann, wenn mehr als 50 % der gebuchten Nutzungsdauer des Tickets entfallen. Eine Rückerstattung setzt einen schriftlichen Antrag voraus, der sämtliche erforderliche Angaben zu enthalten hat und binnen 48 Stunden ab Kenntnis des Ausmaßes des Leistungsentfalls per E-Mail an hello@alpen-bikepark.at zu übermitteln ist. Eine allfällige Rückvergütung erfolgt bei Vorliegen der Voraussetzungen innerhalb von vier Wochen ab Einlangen des vollständigen Antrages.

    Für Saison- und Jahreskarten gilt:

    Im Falle einer Betriebsschließung/Betriebsbeschränkung gem. Punkt 4.4. mit einer Dauer von über drei Wochen wird die Saison- bzw. Jahreskarte für die Dauer der Schließung aliquot rückvergütet. Die Berechnung der Rückvergütung entspricht dem Verkaufspreis dividiert durch die Tage der geplanten Saison multipliziert mit der Anzahl der Tage der Schließung des Skigebiets bzw. des Alpen Bikeparks. Eine etwaige Rückvergütung kann erst nach Ablauf des letzten Saisontages, jedoch innerhalb von 8 Wochen nach dem ersten Tag der vorzeitigen Betriebsschließung, auf gesonderte Anfrage der Karteninhaber/-innen, erfolgen. Von dieser Rückvergütung ausdrücklich ausgenommen ist die vorzeitige Betriebsschließung aufgrund einer unzureichenden Schneelage.

    4.7. Pisten- und Rettungsdienst

    Die SSB bietet nur teilweise einen eigenen Rettungsdienst an. Etwaige dabei entstehende Kosten durch Berge- oder Behandlungsleistungen werden direkt mit der behandelten, bzw. geborgenen Person verrechnet. Die Pisten- und Bikerettung überwacht nur markierte und geöffnete Pisten, bzw. Bikestrecken – im freien Gelände bewegen sich Kundinnen und Kunden auf eigene Gefahr. Erfolgt die Pistenrettung durch den Österreichischen Bergrettungsdienst (ÖBRD), wird die Abrechnung der erbrachten Leistungen direkt durch diesen abgewickelt. Auf Wunsch des/der Kunden/Kundin wird das Rad im Anlassfall so lange verwahrt, bis diese/r es nach Besserung der Umstände wieder abholen kann. Für in der Zwischenzeit entstandene Beschädigungen oder Diebstahl wird seitens der SSB keine Haftung übernommen.

    4.8. Schutz des Waldes

    Die freie Zugänglichkeit des Waldes verlangt besonderes Verantwortungsbewusstsein und verpflichtet zu seinem Schutz. Gemäß Forstgesetz ist das Abfahren mit Wintersportgeräten im Wald und im Bereich von Aufstiegshilfen nur auf markierten Pisten oder Skirouten gestattet. Es ist verboten, Forstkulturen unter 3 m Baumhöhe zu betreten sowie Abfälle und Zigaretten wegzuwerfen. Eine Nichtbeachtung hat Anzeigenerstattung nach dem Forstgesetz und den entschädigungslosen Entzug des Fahrausweises zur Folge. Besonders gefährdete Bereiche sind durch Hinweistafeln zusätzlich gekennzeichnet („Achtung Lawinengefahr", „Hier endet das gesicherte Skigebiet", „Wildruhezone-Befahren verboten"), ein Befahren bzw. Betreten dieser Bereiche ist verboten.

    4.9. Datenschutz

    Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt unter Einhaltung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO und DSG). Die damit verbundene Datenverarbeitung ist für die Vertragserfüllung notwendig und erfolgt gemäß Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

    Bei sämtlichen Anlagen sind Kameraanlagen installiert. Diese Kameraanlagen nehmen in Echtzeit und ohne Ton den sie umgebenden Bereich auf. Die Bilddaten werden in Echtzeit im Internet ausgestrahlt, um den Gästen und Personen, die sich für das Angebot der SSB interessieren, einen aktuellen Eindruck von Wetter und Pistenbedingungen zu geben (Verarbeitungszweck). Obwohl diese Kamerasysteme einen eher weiten Aufnahmebereich haben und Personen in den Aufnahmen daher nicht oder nur sehr schwer erkennbar sind, kann nicht gänzlich ausgeschlossen werden, dass die Kameras Bilddaten als personenbezogene Daten erfassen. Wenn und soweit überhaupt personenbezogene Daten verarbeitet werden, bilden die berechtigten Interessen der Verantwortlichen, die darin bestehen, den Verarbeitungszweck zu erreichen, die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung.

    Weitere Informationen zum Datenschutz und insbesondere zu den Betroffenenrechten (Datenschutzerklärung) sind unter https://www.noevog.at/datenschutz abrufbar.

    4.10. Sonstiges

    Es gilt materielles österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts als vereinbart.

    © Schneeberg Sesselbahn GmbH  |  FB 070401-16-26 / Gültig ab 10.05.2026  |  Seite 1–12
    Landesgericht St. Pölten, Firmenbuchnummer FN 154139a, UID-Nr. ATU 42364106
    Raiffeisenbank St. Pölten, IBAN: AT78 3258 5000 0124 9770, BIC: RLNWATWWOBG
    Datenschutzerklärungen: www.noevog.at/datenschutz bzw. datenschutz@noevog.at